HÔM NAY TÂM TRẠNG KHÔNG ĐƯỢC TỐT MONG KHÁCH THÔNG CẢM

Một quán cafe tên D. ở khu vực quận 2, TP.HCM nổi tiếng khi được nhiều TikToker đến review, dành lời khen cho không gian của quán, cách trang trí, set up đẹp mắt.

Thế nhưng mới đây, quán này lại vướng ồn ào khi có một cư dân mạng tố có nhân viên nói x.ấ.u khách hàng. Cụ thể, tài khoản này viết bài cho hay đây là lần đầu tiên tới quán và hôm đó trong nhóm có 1 bạn vì đau bụng nên phân vân trong việc chọn nước. Cuối cùng, người bạn này gọi một ly nước với lời dặn không để đường. Nhân viên sau đó cũng hoàn thành chốt order và in bill, nhưng phía trên bill lúc này không hiểu sao lại có 1 dòng chữ nguyên văn như sau: “kg dg mà d* ord lâu v*”.

Theo chia sẻ, nhóm bạn oder chưa tới 5 phút và phía sau không hề có khách xếp hàng hay phải chờ đợi. Bạn khách đã ra quầy để đối chiếu với nhân viên thì bạn đó xin lỗi với lí do “Tâm trạng hôm nay không được tốt”.

Sau khi liên hệ quản lý để đòi giải quyết thì người này nói đây không phải là lần đầu bạn nhân viên này có thái độ như vậy. Quán hoàn tiền nước và sẽ làm việc với nhân viên rồi phản hồi lại qua zalo cho khách hàng. Tuy nhiên đến nay vẫn chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng.

Hiện tại CĐM vẫn đang tranh cãi nhưng câu chuyện thì chưa rõ thực hư. Và quán cafe bị tố trong bài đăng vẫn chưa lên tiếng phản hồi về ồn ào trên.

Cre: Huệ Liên