“HÔM ĐÓ OI BỨC, MÌNH LEO LÊN TẦNG, GIAO ĐỒ ĂN TẬN NƠI CHO BẠN Ý NÊN NGHĨ CHÊNH LÊN 1.000 ĐỒNG BÌNH THƯỜNG THÔI”

Tối ngày 14/5, cô gái có đặt suất ăn giá 139.000 đồng và nhờ chị gái lấy hộ. Sau đó, cô gái bất ngờ khi biết shipper tên Đ.H. (Hà Nội) đã tự ý làm tròn tiền từ 139.000 đồng lên 140.000 đồng.

Cô có nhắn tin cho shipper với nội dung như trên hình thì được phản hồi lại là: “Lát xuống anh đưa cho 1 nghìn” với lời lẽ có chút khó chịu. Không đồng tình với shipper, cô gái đã báo cáo lên tổng đài và đăng bài trên mạng xã hội. Được biết, shipper sau đó đã bị khóa tài khoản và mất việc.

Anh Đ.H. chia sẻ: “Thời tiết hôm đó oi bức, nóng nên mình cũng có chút b.ức x.úc. Cái sai của mình là lấy 140.000 đồng vì mình không có tiền trả lại. Mình leo lên tầng, giao đồ ăn tận nơi cho bạn ấy. Mình cũng nghĩ chênh lên 1.000 rất bình thường thôi, không nghĩ bạn về nhắn tin dạy dỗ mình phải thành thật thế này thế kia”.

Ngoài ra, Anh Đ.H. cũng nhận sai về cách nói chuyện với khách hàng, anh cho biết sẽ rút kinh nghiệm.